A la batalla!

Vamos rapido, solo suponiendo que cumplimos con algunas de las condiciones dadas anteriormente, ya podemos salir a ^atender^ , por fin nos vamos a enfrentar con esa persona o empresa que supuestamente se muere por conocernos y adquirir lo que se nos ocurra ofrecerle, ya veremos...

Es de imaginar que siendo tan juiciosos como somos, durante las noches anteriores, la causa de nuestros desvelos ha sido el ejercicio mental de: ¨Buenos dias como esta, mi nombre es Dionisio estiven sipagauta sesquile y vengo en representacion de XXXXXX ltda, para ofrecerle lo mejor en servicios de XXXXX a nivel personal y corporativo, podria usted por favor permitirme unos minutos de su tiempo???¨
Y tambien como cada mañana frente al espejo decirnos de acuerdo con el manual del buen vendedor, mirando nuestro reflejo en el espejo ¨Si puedo, soy capaz, mi producto es el mejor, soy el mas bonito, el que mejor habla, y etc.¨ y nos vestimos , y nos perfumamos, y repasamos mentalmente lo que tenemos que decir para asi mismo confirmar si vamos armados (para prevenir tragedias gracias a dios que no) , si tenemos las tarjetas de presentacion, el catalogo de productos, las muestras, la lista de precios, el celular, la plata del bus, ojala la del almuerzo, esfero mejor dos, la papeleria de los pedidos, las facturas y todos los perendengues que en cualquier momento podemos necesitar. Y... salimos.

Antes de tomar trasmilenio, la buseta, o el auto particular, vamos precisando el mapa del recorrido que queremos hacer, que una cita y la otra se nos cruzan porque cada empresa esta en lados opuestos de la ciudad, que habra que volar por que don... señor solo esta hasta las 11, y a las 11:30 tengo la cita siguiente 20 cuadras mas abajo y etc.

La energia al tope, el guion de presentacion preparado y aprendido, la lista de precios y la descripcion de materiales en la punta de la lengua, sabemos que al instante en que nuestro primer cliente nos vea, caera rendido a nuestros brazos. Y.... llegamos

Sonrisa mejor no habimos tenido sino el dia de nuestro grado.
Tomamos aire y cada vez que entramos, una voz calida y amable las primeras veces y luego aspera y amenazante la mayoria nos recibe diciendo:

- Al Doctor se le presento algo imprevisto y viene hasta mañana...
- Que pena con usted, pero ya compramos todo ese material
- Oiga , no vio el letrero, No se permiten vendedores !!!!
- Dejeme sus datos , yo lo llamo...
- No, gracias

Y no crean que esto solo les ocurre a los vendedores detallistas, a cada una de las personas que quiere dar a conocer, ofrecer, promocionar desde una idea hasta un producto le ocurre lo mismo mas veces de las que se puede imaginar, de ahi la importancia de vigilar el detalle, la preparacion , el itinerario, la programacion, la capacitacion, la sicologia, la actualizacion, el dia a dia, y la paciencia mucha pero mucha paciencia

Enfrentandonos al publico

Como le vamos a decir al cliente que es lo que necesita?
como le diremos que lo que el cree que necesita realmente no es asi?
como hacemos creer al cliente que nosotros no solo vendemos sino que ¨sabemos¨acerca de lo que estamos vendiendo.

Bien, habra que analizar muy rapidamente las condiciones generales del cliente, debemos ver donde esta, como esta, junto a quien esta, como se viste, como habla, si es retraido o explosivo, si es dominante o sumiso, y en cualquiera de los casos sabernos situar, para sin aprovecharnos de la situacion ser lo que un cliente necesita, debemos ser los confidentes del cliente, debemos convertirnos en ¨su amigo¨.

Quien entienda los tipos de relaciones que debe establecer con sus clientes, sin sacrificar parte de su personalidad y mucho menos del objeto de la venta (precio, calidad, condiciones y etc.) si no que logra ganarse la confianza de su cliente, saber ser su asesor demostrandole permanentemente que se posee el conocimiento y porque no la experiencia...

esa persona, sera un muy buen vendedor, esta persona jugara siempre en el equipo del cliente y sera llamado cada vez que el tenga un compromiso importante. Por tanto sonreir, vestir bien, hablar bien, entrenarse para ser cada dia mejor, sentirse seguro, son las herramientas basicas para triunfar en cualquier venta.

Cada dia podemos empezar una nueva campaña promocional, que tal si obsequia sonrisas, amabilidad, cordura, e inteligencia, inmediatamente vera como gana clientes a caudales.

El Plan de Mercadeo

Veamos pues, definamos prioridades.
Que somos
Que tenemos
Que podemos ofrecer
Como lo podemos ofrecer
A quien se lo queremos ofrecer

Primero las estrategias, luego paso a paso las tacticas.
Si conocemos nuestros limites sabemos hasta donde llega nuestra libertad, asi vendemos lo que tenemos, de lo que sabemos, y nos especializamos. asi crecemos , sin crearnos fantasias, y le damos a nuestro mercado lo mejor de nosotros sin crear expectativas incumplibles, reforzando nuestra posicion en el mercado.